“高德地圖,持續(xù)為您導航”
同為阿里的“養(yǎng)子”,餓了么與美團的差距卻日漸拉大,而過去不被人看好的高德卻走出地圖,跨界轉型為生活服務平臺,扛起阿里本地生活的重擔,成為阿里本地生活最重要的王牌。
走出地圖,什么都想要的高德,怎么就成了阿里的新王牌?
2011年,移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,智能手機普及,群雄扎堆手機地圖戰(zhàn)場。2013年,百度地圖主動宣布地圖APP永久免費,以免費的打法顛覆行業(yè)的“收費”格局。彼時,高德地圖未能及時跟上節(jié)奏,這次掉隊讓高德在與百度地圖長達十幾年的地圖大戰(zhàn)中處于下風。
為了自救,2014年高德賣身阿里,成為阿里全資子公司,開始新的故事。
這一年,高德砍掉了O2O服務,專心做純導航工具類APP,外界曾一度認為高德會成為阿里其他業(yè)務的工具人。但高德很好地融入了阿里生態(tài),并在阿里的謀劃下開始轉型。
背靠深厚的阿里系資源,高德地圖并沒有如愿與百度地圖拉開差距。在月活用戶規(guī)模上,高德地圖與百度地圖難分伯仲。被收購的頭五年,高德地圖市場份額平均約為33%排名第一,百度地圖以不足1個百分點的劣勢位列第二,騰訊地圖以約15%的占有率排名第三。
這期間還出了個小插曲,2016年10月高德聲稱高德地圖日活數(shù)據(jù)已超越百度地圖,成為行業(yè)第一,而百度地圖認為高德地圖存在數(shù)據(jù)造假,雙方吵得不可開交。
地圖之爭還未結束,導航和地圖服務盈利模式畢竟有限,兩大平臺不得不開始轉型。
高德地圖與百度地圖,駛向了不同的新道路。
自動駕駛,地圖先行。2017年,百度成立IDG智能駕駛事業(yè)群,為地圖業(yè)務規(guī)劃的發(fā)展路線是專研AI,融入汽車版圖。2020年百度地圖和百度其他項目逐步進行聯(lián)動,百度高精地圖蟬聯(lián)市占率第一;2021年百度宣布造車;2022年百度地圖正式并入IDG,百度完成了“車路行圖”的智能交通布局。
同樣的2017年,高德準確捕捉到出行市場的缺口,開創(chuàng)了聚合出行的新模式,悄然上線了聚合打車功能;2019年,高德地圖正式加入阿里生態(tài)基礎設施服務版圖,開始著手改善消費者連接、商家服務等環(huán)節(jié),聚合出行模式開始走紅,完成里程碑式的跳躍。也是這一年,正式從地圖導航工具升級為國民出行平臺,品牌宣傳語改為“行,用高德”。
為了扶持高德的打車業(yè)務,阿里可砸了不少資源,妥妥“親兒子”的待遇。相關數(shù)據(jù)顯示,2021年4月高德地圖的平均日活正式破億,成為除淘寶、支付寶外流量最高的阿里產(chǎn)品,占領流量高地的高德給滴滴帶來了強勢沖擊。聚合出行的服務范圍不斷擴大,包括公交地鐵、出租車、網(wǎng)約車、騎步行、摩托車等城市出行服務,火車、客運、飛機等城際出行服務,以及充電、加油等配套服務。接入曹操出行、神州專車、陽光出行、首汽約車等等160多家第三方平臺,與全國100多個城市的出租車公司進行合作,業(yè)務覆蓋全國300多座城市。
高德的野心不止與此。
“柴米油鹽醬醋茶,衣食住行游購娛”,它們構成了生活,也提供了一個需求龐大的消費市場。
美團、餓了么、攜程等,甚至抖音都是這個賽道的競逐者。
為往更廣闊的本地生活市場延伸,阿里計劃整合高德出行業(yè)務與餓了么到店業(yè)務。高德、餓了么、飛豬此前是阿里本地生活的三大核心業(yè)務。面對美團、抖音等競爭對手,阿里的到店業(yè)務這些年表現(xiàn)并不樂觀,從過去直營的40座城市收縮至不足10城,處于虧損狀態(tài),其余城市也由直營轉為服務商模式。而它的競品全都在擴大服務范圍,2022年抖音本地生活迅速崛起,其全年的GMV達到770億,擠壓了阿里到店本就不多的市占率;美團已加大對短視頻的投入,尋求新的流量。阿里業(yè)務調整迫在眉睫,因用戶規(guī)模(日活1億)保持行業(yè)第一,高德一直被視為本地生活服務板塊的引流利器,但在“餓了么+口碑”攻占本地生活失利的情況下,原本主要為阿里各業(yè)務引流的高德地圖,需要擔起本地生活的重擔。
雖然高德早已不局限于地圖、導航領域,業(yè)務也越來越多,但它并沒有忘記初心。與千尋位置達成戰(zhàn)略合作,共同發(fā)起“北斗出行應用創(chuàng)新計劃”,截止2023年1月,高德地圖調用北斗衛(wèi)星定位導航模塊日定位數(shù)已超過3000億次,實現(xiàn)了由北斗主導的地圖定位導航。
高德從導航工具轉變?yōu)樯罘掌脚_,業(yè)務擴展的同時競爭對手也在變化,從百度地圖到美團再到抖音,老對手百度地圖已完善平臺內本地生活服務,美團有龐大的點評數(shù)據(jù)和海量商戶資源,抖音有達人直播和短視頻種草,而高德能打出怎樣的王牌呢?誰能從這場混戰(zhàn)中取得勝利呢?
從前,地圖代表著出行的方向;未來,地圖也許代表著生活的方向,承載真實世界的更多數(shù)字信息。
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